小红书商家版是一款为入驻小红书商家准备的app,在软件中可以轻松管理的商店里面的订单信息,对自己出售的商品进行上架和下架管理,将所有的交易信息进行记录和查询,能够实时了解当天的销售记录等。
1、用户上传的信息可以随时查询和回复,有不同的状态可以随意切换;
2、能够在各商家之间进行交流,提高整体工作效率,让客户享受更高品质的体验;
3、拥有产品展示、产品购买、产品评价等功能板块,让商家及时了解店铺信息;
4、智能聊天语言库变得更方便,自行处理订单信息,随时随地查询商品信息;
5、给商户带来新的便利,接收所有综合信息和订单分配,让订单处理更及时。
可以及时在线与客户沟通,覆盖高度全面的功能让您随时与客户沟通,统计所有业绩和订单数量,及时更新和第一时间公布店铺营销活动,亲自查看您店铺的交易数据,可以及时安排发货。
1、提供更专业的客服聊天,方便商家通过平台进行后台管理和设置;
2、在记录订单等各个功能部分找到详细的信息,遇到任何问题都可以反馈;
3、帮助商户后台设置,结算各类业绩统计当天的所有营业收入。
1、 常用工具:
- 数据看板
- 订单管理
- 商品管理
2、客户咨询的接待:
- 可以在对话查看商品、订单和图片视频
- 可以进行客服邀评、话术查询等
v4.6.2
- 升级首页框架,新增新手引导、经营建议模块
- 成长任务升级为任务中心,更多商家任务和活动可参与
- 优化APP基础能力,性能更优,体验更顺滑