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海豚客服安卓版

海豚客服安卓版

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软件介绍

  海豚客服app是一款智能客服系统。在家办公拉进和客户之间的距离,用户可以在软件上很轻松的进行办公,海豚客服app是一个智能客服应答平台,有需要的用户赶紧下载吧。

海豚客服

海豚客服app介绍

  海豚客服是一款拥有多渠道统一管理、人工在线客服、便捷管理、知识库、智能回复等多重功能的智能应答平台。海豚客服不仅能解放重复工作,提高企业沟通效率。更可以使应答更具智能化和人性化。

海豚客服app评价

  海豚客服是一款智能办公客服回复的办公软件,这款软件可以为用户带来便捷的问答服务,有人工客服以及智能客服等功能的问答回复,里面的知识库丰富,办公起来方便快速,为用户的办公节省了时间和精力,还能在这里进行便捷优质的办公服务,提高了办公效率,问答更加的人性化,智能回答方便快速。

海豚客服软件特色:

  1.多渠道轻松管理

  统一工作台响应管理

  打通壁垒全渠道获取商机;

  2.业务咨询服务

  快速回复用户问题咨询服务

  解决常见问题的解答;

  3.智能机器人回复

  智能机器人与用户进行多轮对话

  迅速理解用户意图,秒速回复问题。

海豚客服功能特点:

  任务对话服务

  定制化服务,通过与用户的多轮交互,实现快递查询、订餐、医生预诊等多种服务类功能,满足不同业务需求,为更多的服务属性企业实现智能化的改造。

  业务咨询服务

  表格式导入,按需更新智能客服的知识问答库,提供商务合作、供稿、招聘等定制化的咨询问答服务,帮助拥有与粉丝互动, 形成独具特色的优质。

  知识图谱服务

  建立面向通用领域、行业级、企业级的层次化知识图谱,构建庞大的知识体系,实现更加精准的知识推理和问答。

  智能聊天服务

  基于海量语料打造的聊天服务,可以跟用户聊天互动,也可以定义自己的个性化聊天机器人。另外在与用户聊天过程中,通过不断学习用户对回答的反馈,形成个性化的聊天风格。

  自主学习

  在用户与智能客服机器人对话的过程中,机器人会根据用户的反馈自主学习,调整对话策略和对话结果,随着反馈的增多,机器人理解用户意图会越来越精准,这一过程是完全自主的,无需用户干预。

海豚客服更新内容:

  版本功能优化升级。

海豚客服2021-03-08 版本: 1.9.0

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海豚客服2020-09-11 版本: 1.4.0

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海豚客服2020-05-18 版本: 1.2.0

  1.服务升级,优化性能,提升用户体验2.修复bug建议升级新版本!

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